数字商品购买协议

一、适用范围与协议生效

1. 本协议适用于 Pathryn 站内数字商品、自动发卡商品、模板、素材、资料包、源码配置、下载链接等数字化交付内容;需要物流配送的实物商品、课程与订阅服务另见对应协议。
2. 你在结算页勾选同意并完成支付,即视为已完整阅读并接受本协议。
3. 下单前请仔细查看商品名称、类型、描述、授权范围、适用人群、交付方式、版本信息与售后说明。商品页面的具体说明与本协议不一致的,以商品页面说明为准,但第五条「退款政策」除外。

二、交付方式与时限

1. 平台当前支持五种交付方式:①链接下载——付款后在订单详情获取下载地址;②在线阅读页——付款后解锁指定页面;③外部链接——跳转至商家指定的第三方地址;④卡密发放——自动发放账号、激活码或兑换码;⑤人工交付——由商家或平台人工处理后在订单详情提供。
2. 前四种为自动交付,支付确认后通常即时完成;人工交付的处理时限以商品页面标注为准,未标注的按 3 个工作日内处理。
3. 交付内容一律以订单详情页展示为准;站内通知、邮件仅作提醒,不构成交付渠道。请在付款后及时查看订单详情并保存所购内容——下载链接与卡密可能设有有效期或次数限制,具体以商品页面说明为准。
4. 平台及商家不会通过站内信或私聊向你索要账号密码、支付凭证、钱包私钥或助记词。遇到此类请求请立即停止操作并向我们举报。

三、支付、结算与登记商户

1. 平台支持两类支付方式:①第三方支付服务商提供的银行卡与本地支付通道;②加密货币支付,当前支持 Arbitrum 网络的 USDT 与 Base 网络的 USDC。实际可用方式以结算页展示为准。
2. 银行卡支付通过登记商户(Merchant of Record)服务商 Creem 或 Stripe 完成。该服务商作为本次交易的登记商户负责收款、开票与税费处理,因此你的银行卡账单上显示的收款方名称可能是该服务商名称(如 CREEM.IO、STRIPE),而非 Pathryn。这属于正常情况,请勿据此直接发起拒付;如对账单条目有疑问,请先联系我们核实。
3. 交易币种、适用税费与手续费以结算页最终展示为准。
4. 加密货币支付特别提示:区块链转账一经广播即不可撤销、不可退回。你须严格按结算页展示的网络、币种与收款地址转账。因选错网络、转错地址、转账金额不足或缺失必要备注导致的资产损失,平台与商家无法追回,亦不承担赔偿责任。链上手续费(Gas)由你自行承担,不计入订单金额。
5. 订单以平台确认收款为准;加密货币支付需达到相应网络的所需确认数后,方视为支付成功。

四、授权与知识产权

1. 数字商品的著作权及相关知识产权归创作者或 Pathryn 所有;购买所获得的是商品页面标注范围内的使用授权,而非内容的所有权。
2. 个人授权:仅限购买者本人学习与使用,不得公开分发、转售、二次销售、出租、传播,不得去除或破解文件的加密、水印与版权标识。
3. 如商品页面标注支持商业用途,则商业授权范围以该页面说明为准;未标注的默认仅限个人非商业使用。
4. 部分商品以加密文件形式交付,解密口令仅限购买者本人使用。共享或批量分发解密口令、破解文件加密的,平台有权撤销授权、停止后续更新与支持,并保留追究法律责任的权利。
5. 未经授权的复制、分发或传播可能构成侵权,你需自行承担由此产生的法律责任;平台有权据此暂停交易或采取相应处理措施。

五、退款政策

1. 数字商品一经交付,原则上不支持退款、不支持换货。因数字内容可被即时下载、复制、查看,交付行为不可逆,该规则同时适用于自动交付与人工交付。
2. 例外情形:出现下列四类情况之一,且你在完成支付后 7 个自然日内提交申请并提供必要证据的,经我们核实后全额退款——①付款成功但未收到任何交付内容;②交付内容无法打开、无法解密,或下载链接、卡密失效,且我们在 3 个工作日内未能提供可用替代;③交付内容与商品页面描述存在实质性不符(不含个人主观预期落差);④同一订单被重复扣款。
3. 不予退款的情形包括但不限于:已成功下载或已解锁阅读、误购或重复下单、对内容深浅与风格不满意、自身设备或软件环境不兼容、未按商品页面说明使用、超出上述申请时限。
4. 欧洲经济区与英国消费者的撤回权:依据当地消费者权利规定,数字内容一经开始交付,即丧失 14 天无理由撤回权。你在结算页勾选同意本协议,即表示你明示要求立即开始交付,并知悉且同意放弃该项撤回权。
5. 以加密货币支付的订单,即使符合上述例外情形,退款亦以原币种、原网络退回至你指定的地址,汇率按申请受理时计算,链上手续费自退款金额中扣除;因你提供地址错误导致的损失由你自行承担。

六、售后与争议处理

1. 售后入口:在订单详情页提交问题与证据,或发送邮件至 support@pathryn.com(请注明订单号)。
2. 处理时限:我们在收到申请后 1 个工作日内响应,3 个工作日内给出处理结论。涉及第三方支付服务商退款的,款项实际到账时间取决于该服务商与你的发卡行的处理周期,通常为 5 至 10 个工作日。
3. 请优先通过上述渠道联系我们。直接向发卡行发起拒付会使订单进入争议流程、相关账户被暂停,并不会加快处理;对于恶意拒付,我们保留留存证据并追偿的权利。
4. 双方应先友好协商解决争议;协商不成的,提交平台运营方所在地有管辖权的法院处理。

七、协议变更

1. 我们可能因法律法规、支付渠道或业务调整修订本协议,修订后在本页面公布并更新生效日期。
2. 修订不溯及既往:你的订单适用下单时有效的版本。继续使用平台服务即视为接受修订后的协议。