常见问题
以下是账号、订单和内容使用中常见的问题。
可以。直接查询时需要同时提供订单号、下单邮箱和 6 位查询码。如果找不到订单号或查询码,可在订单查询页验证下单邮箱,找回该邮箱关联的历史匿名订单。
反馈提交后会进入处理队列。如果需要补充信息,我们会通过你填写的联系邮箱确认;不需要回复时可不填邮箱。
登录后进入个人中心,可以管理基本资料、账号安全、通知偏好、社交链接和外观偏好。公开主页展示哪些资料,以你的隐私设置为准。
可以在对应内容的更多菜单中提交举报。如果无法使用举报入口,可在本页提交反馈,并附上内容链接和问题说明。
登录购买的内容可在个人中心的我的订单查看;匿名下单可通过订单查询页查看。付费专栏阅读权限以订单支付状态和订阅状态为准。
提交反馈
反馈会进入后台处理队列。若涉及订单,请附上订单号,便于快速定位。
账号与登录

